如果您的訂製數量總計有500個以上，請聯繫業務(02-8911-6396 #80 或 #81)為您處理。
我們會評估打版製作上的可行性，再回覆您結果。

很抱歉，我們目前沒有提供新商品開發的服務。
MYOACG有自己的商品開發節奏，每個月約有2-4款左右的商品開發，全新品與既有商品功能升級都有，提供您挑選選購。

我們沒有提供免費的布料樣品，但是您可以透過網站布品展示頁面的文字，或是下載圖片了解布料的特性。
我們也很歡迎您來工廠直接實地了解製作相關內容，親手觸摸布料的質感。
提醒您～親臨訪問前請與業務約定時間，才能派員為您做深入的介紹說明。

同批商品無法完全一模一樣，每個貨品皆由師傅手工車縫製作，因此無法絕對的一模一樣。
車縫線條或是造型曲線會略有些微的不同。

每批從物料商送來的布品原色皆有些微差距，無法與前批布品完全一樣，但可藉由打樣進行設計原稿的校色調整。
如果您選擇不打樣直接進大貨製作，最後成品與前批有些微色差不屬於瑕疵品。

布料的加工有「加紙襯」與「加布襯」讓布料更挺立的做法。
所以相同的布料有時候會因上膠的厚度不同，而影響布料摸起來的整體厚度，

每批原物料配件的顏色皆有些微差異，無法與前批訂製品完全一樣，在此色差範圍內不屬於瑕疵。

貨品提供七天驗收期，以到貨簽收日隔日為第一日開始計算。
收到貨品後隔日起七天內，請檢查貨品是否有瑕疵，如果超過七天請恕無法協助處理。

很抱歉，我們的樣品是不對外販售的。
歡迎您來工廠接觸實品，工廠有上百種商品任您直接觸摸了解。
提醒您～親臨訪問前請與業務約定時間，才能派員為您做深入的介紹說明。
或是不要錯過我們的參展攤位，台北CWT及FF展，台中CWT展，高雄CWT展，歡迎來找我們抽獎、聊天、看樣品。

MAYACG 致力於與文創工作者共同打造布料周邊商品已經10幾年，
少量、客製化、高品質、商品多樣是我們的工廠的努力方向。
我們工廠是傳統的製造業，很努力的在台灣耕耘，
因為台灣人工作很勤奮、很負責、很認真、很細心。
不給您殺價是因為不想要壓榨這些平車媽媽，
堅持走下去是因為感謝這麼多不同國家的設計師給我們的訂單，
想要做更好是因為喜歡台灣的文創環境。

因為原物料一直都在漲價，在我們能承受的漲價範圍內儘量自行吸收成本支出，
但有時候已超出承受範圍而需調漲單價，還請客戶們多多海涵。

您可以從網站上直接修改需要的商品數量，系統會馬上為您計算為您報價。

很抱歉，我們沒有提供月結服務。
但您可以使用線上刷卡的服務，下個月再與銀行結算支付貨款。

校色布片可以讓您縮減打樣的次數。
透過打樣能暸解設計圖樣印出來的顏色，跟預期的是否一致，
如果打樣出來的顏色有色偏，但是不想要再次打樣，
就可以使用校色布片提供的功能，直接選定已調整過後設計稿件的顏色進大貨生產，
而不需要從新再打樣一次確認顏色。

我們採用的是熱昇華轉印印花技術，把顏色透過高溫加壓在布料上，
其印花圖案具有圖樣逼真、細緻、層次清晰、立體感強的特點，
如果想了解更多的訊息，請瀏覽〔熱轉印介紹〕頁面的說明。

如果您的設計圖檔中有運用到圖片，請將圖片的解析度設為 300 dpi，才能讓圖案印的細緻。

很抱歉，我們目前沒有提供新商品開發的服務。
MYOACG有自己的商品開發節奏，每個月約有2-4款左右的商品開發，全新品與既有商品功能升級都有，提供您挑選選購。

很抱歉，沒有支付訂金表示訂單尚未成立，我們無法提供版型給您。
需等您訂金入帳，系統收到確認後才會開放下載版型的功能。

很抱歉，訂單未成立之前我們無法提供版型給您。
如您對商品規格或是對設計圖案是否適合想多了解，可與業務聯繫，
我們會儘量提供相關參考意見給您，協助您選擇決定要印製哪一款商品。
也歡迎您來工廠接觸實品，工廠有上百種商品任您直接觸摸了解。
提醒您～親臨訪問前請與業務約定時間，才能派員為您做深入的介紹說明。
或是不要錯過我們的參展攤位，台北CWT及FF展，台中CWT展，高雄CWT展，歡迎來找我們抽獎、聊天、看樣品。

製作時間約為5個工作天。〔 數字依工廠實際接單狀況調整，請參考公告〕

訂單成立後就不能取消訂單，對打樣細節不滿意我們願意調整至符合您的要求。
如不溝通就消失或避不見面，我們將以棄單處理，凍結帳號永遠不能使用網站功能，未來也不接受您的任何訂製需求。

如果是對商品選擇有想法，希望換新的商品繼續製作，請聯繫業務幫您處理轉單事宜。

如果您對修改後的檔案有信心，覺得一定沒有問題，可由您決定不需再度打樣直接進大貨製作。
但如果大貨印製出來的圖樣有問題，則需要請您自行負責。

訂單成立後不會退打樣費。
我們的打樣是使用與印製大貨一樣的機台，打樣出來的成品品質與大貨是一致的。

收到貨品的時間，是從訂單成立後開始計算起。由以下四段時間相加---
1 製作印刷檔案＋ 2 打樣製時間＋ 3 打樣確認時間＋ 4 大貨製作時間
詳細解說請參考〔交貨時間計算〕頁面的說明。

可以的，打樣驗收前還可以追加數量，我們會從新修改報價單，請您簽訂回傳確認。
一但進大貨製作後即不能追加數量，如需追加請以新訂單處理。

根據行政院公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，客製化商品不接受退貨。
但如果您的商品有瑕疵，我們願意無償提供換貨服務。

可以的，送貨至CWT會場我們是與黑貓宅急便配合。
費用因貨品積材大小而定，會請專人為您預估配送費用。

可以的，可依您所指定的貨運行寄送，但是需請您自付運費 (郵資請貨到付款)。

可以的，可依您所指定的貨運行寄送，但是需請您自付運費 (郵資請貨到付款)。