線上印刷報價網站

PROJECT：MYO TRADE Inc. | TIME：2019
業務管理介面 客戶管理介面

此專案成立的目的是為了解決公司在轉型及成長中面臨的問題點：顧客下單需仰賴⼈人員點對點服務，提供各類相關製作及建議以及報價，但是⾯對越來越快速攀升的客⼾訂單，公司的業務⼈力資源明顯不足。公司的商品競爭力以提供多樣客製化印製服務為主，因此客戶在設計商品時有更多的選擇，每個項目都會影響報價，因此服務一個客戶需花費很多時間在計算報價單，而壓縮了業務去爭取新客戶的時間，不耐久候的客戶也會因此而跑單。為了有效解決此人力需求的痛點，專案目標為將報價程序數位化，客戶可透過網站直接選擇客製化商品，並且即時計算取得報價。

此專案的挑戰有以下三點：
(1) 業務與客戶及內部製造部門的執行流程，會因為人為的因素而有所不同，因此需與相關利害關係人討論並制定出一套共同遵守的規則。
(2) 報價規格依循製作物的製作細節，反應在價錢計算上。因此需將所以製作物進行編碼，並與製作部門確認所有包材細節，後台資料庫才能依照不同的製作邏輯，設定計算的方式。
(3) 印刷品項繁多，前臺印刷品的製作組合，需以清楚簡明的介面互動提供給使用者選擇。